前言：真正困難的，往往不是語言，而是文化 在上一篇文章中，我談到了 communication leadership，以及： emotional regulation psychological safety trust building knowledge curse 但當團隊開始變得更多元之後，溝通會進入另一個更複雜的層次： cross-cultural communication。 今天，我們幾乎都生活在 global environment 中。 尤其在 biotech、科技與新創產業裡，很常需要與： 不同國家 不同文化 不同語言背景 的人一起工作。 很多 collaboration 的問題，表面上看起來像： communication issue management problem personality conflict 但真正的根源，往往是： 對文化的理解不同。 文化，不只是語言與食物 很多人提到 culture，第一個想到的是： 食物 節日 音樂 語言 但真正影響 communication 的，通常不是這些表面的東西。 更深層